Objet

La présente politique vise à offrir des lignes directrices pour la prestation de services du Collège PEA Atlantique aux personnes handicapées, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées .

Dispositifs d’assistance

Le personnel et les bénévoles du Collège PEA Atlantique et les tiers sous-traitants collaboreront pour que les personnes concernées puissent utiliser des dispositifs d’assistance, par exemple des quadriporteurs, des marchettes, etc.

Animal d’assistance

Le personnel et les bénévoles du Collège PEA Atlantique et les tiers sous-traitants collaboreront avec les personnes handicapées accompagnées d’un animal d’assistance qui désirent avoir accès aux services ou aux biens du Collège PEA Atlantique, à moins que la loi n’exclue l’animal des lieux.

Personnes de soutien

Si une personne handicapée désirant avoir accès aux services du Collège PEA Atlantique est accompagnée d’une personne de soutien, les employés et les bénévoles du Collège PEA Atlantique et les tiers sous-traitants veilleront à ce que les deux personnes puissent entrer ensemble sur les lieux et à ce que la personne handicapée puisse avoir accès à la personne de soutien pendant qu’elle est sur les lieux.

Communication

Si les employés et les bénévoles du Collège PEA Atlantique ou les tiers sous-traitants communiquent avec une personne handicapée, ils le feront d’une manière qui respecte le handicap de la personne.

Formation

Tous les employés et bénévoles du Collège PEA Atlantique, et les tiers sous-traitants qui traitent avec le public au nom du Collège PEA Atlantique suivront une formation sur le service à la clientèle accessible. Cette formation couvre des éléments d’information tirés du Règlement de Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle qui s’appliquent au Collège PEA Atlantique.